Tomando como referencia los más famosos escaparates como son Londres y Nueva York, Isabel, a través de su presentación titulada "Tendencias en el Retail: escaparate del Mundo" otorgó una máxima importancia a la innovación "sin que por ello sea necesaria una gran inversión", señalando tres grandes acciones como una tendencia muy actual: "refrescar - renovar - reciclar", y la atemporalidad "que no pasa de moda".

Durante la ponencia se habló de la importacia de las redes sociales, al que incluso las grandes marcas de lujo que siempre se han caracterizado por un posicionamiento diferente, se han unido. De la importancia del consumidor: "El consumidor es inteligente, no sólo busca una necesidad, sino una experiencia, que puede ser visual o de cualquier otro tipo, incluso si para ello debe dar algo a cambio, como se da en las acciones con fin benéfico". "Valor, en lugar de dinero".

"A veces es difícil llamar la atención desde lejos, pero debemos conectar con nuestro consumidor de diferentes formas" concluía Isabel.