De la Dehesa expuso la importancia de integrar la información entre los proveedores y detallistas, es decir, integrar los programas informáticos que utiliza el proveedor, con los que utilizan los detallistas, ya que en este proceso se pierde mucho tiempo innecesario.

Además,los visitantes pudieron ver algunos avances tecnológicos como la realidad aumentada, los códigos bidi, que facilitan la comunicación con el consumidor "el consumidor de hoy consume experiencias, que potencien ilusiones y fomenten emociones, debemos innovar y proporcinárselas".

Se debe de trasladar al ámbito profesional la realidad digital que vivimos. "Hay que aprovechar las nuevas oportunidades en lugar de intentar mantener las viejas ventajas" "La tecnología va a marcar la diferencia, entre quien las utilice y no,los detallistas tienen que aprovechar lo que les ofrecen las nuevas tecnologías."

De la Dehesa expuso 10 oportunidades que se deben tener en cuenta:

- Cambiar
- Innovar
- Diferenciarnos
- Comunicarnos
- Atraer
- Evolucionar
- Aprender
- Emocionar
- Competir
- Compartir

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